PRODUTO:

 

Nossos produtos são feitos sob encomenda e normalmente enviados dentro de 35 dias No entanTo, prazos de entrega podem variar dependendo da época do ano, tamanho do pedido e disponibilidade dos materiais.

Uma vez que recebemos o seu pedido e o pagamento, ele será montado e enviado dentro de 35 dias, a menos que você receba notificação em contrário.

Nos trabalhamos para que você tenha seu produto o mais rápido possível, sem comprometer nosso compromisso com a qualidade de produção já que se tratam de produtos artesanais feitos sob encomenda.

Devido ao tamanho e peso, seu pedido vai ser entregue na sua garagem ou calçada. A colocação do produto na sua casa e a remoção do pacote não é fornecida. Você deve estar presente no momento da entrega.

Apesar de serem produtos duráveis e de qualidade o manuseio improprio pode danificar seu produto. Não arraste as peças no chão. Sempre utilize cobertores, papelão ou outras superfícies macias para movimentar as peças.

 

 

PEÇAS ENTREGUES EM CASA:

 

Dentro de Porto Alegre as entregas são feitas por uma empresa terceirizada especializada contando com a supervisão de um funcionário da Mezas.

Em todo o Brasil o valor do frete vai depender da localização e condições de entrega.

 

 

DANOS DE FRETE E DEVOLUÇÕES:

 

IMPORTANTE!! Por favor, inspecione o seu pedido no momento do recebimento. Nossa embalagem é resistente, mas danos no transporte podem acontecer. Se seu pedido chegar danificado por favor anote “ possível dano no transporte” em seu recibo de entrega, tire fotos do dano imediatamente e nos contate para que possamos organizar a troca. Nós emitiremos um numero de autorização de retorno de mercadoria e agendaremos com prioridade a sua reposição. Guarde todas as embalagens e o produto danificado e nós ajudaremos a determinar a melhor maneira para proceder a devolução quando você nos contatar.

 

 

DESISTÊNCIA:

 

O prazo de desistência da compra do produto de ate 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou da conclusão da compra pelo nosso website. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhados na Nota Fiscal, manual e todos os acessórios.

Nós providenciaremos a retirada da mercadoria no local em que foi entregue.